Was tun im Trauerfall?
Erste Schritte
Wenn der Sterbefall zu Hause eintritt, rufen Sie als Erstes einen Arzt an. An Wochenenden und Feiertagen erreichen Sie den ärztlichen Notdienst unter der Nummer 116 117. Tritt der Sterbefall in einem Krankenhaus oder Pflegeheim ein, übernimmt die Einrichtung diesen Anruf für Sie.
Wir sind jederzeit Ihr Ansprechpartner. Sie erreichen uns rund um die Uhr unter der Telefonnummer 0351 - 649 24 56. Sobald ein Arzt die Todesbescheinigung ausgestellt hat, dürfen wir uns um die Versorgung und Abholung der/ des Verstorbenen kümmern.
Für die Bearbeitung eines Sterbefalls werden folgende Unterlagen benötigt:
- Personalausweis oder Reisepass
- Totenschein
- Geburtsurkunde
- Familienstammbuch oder Heiratsurkunde
- Sterbeurkunde der Ehegattin/ des Ehegatten (bei Verwitweten)
- Scheidungsurteil mit Rechtskraft (bei Geschiedenen)
- Bescheide der Versorgungsämter (zum Beispiel Wohngeld)
- Aktuelle Rentenbescheide (Alters-, Witwen- oder Versorgungsrenten)
- Versicherungskarte der Krankenkasse
- Falls vorhanden: Grabdokumente und sonstige Verfügungen
Falls Sie nicht gleich all diese Dokumente vorliegen haben oder sie nicht in den Unterlagen des Verstorbenen finden, helfen wir Ihnen gerne dabei, sie zu organisieren.